一、在将客户信息存档后,定期向VIP客户发送活动与新品信息,让我们的客户及时关注到品牌的最新动向。
二、针对VIP客户提出的需求及时反馈,及时与客户沟通,让客户感觉到我们的高效诚信,储备我们的忠实客源。
三、节日与年终的回馈VIP客户,赠品与优惠或抽奖等的活动策略。
四、服务人员的沟通和亲和力与正常的维护有很大的关系,应该以最好的态度来服务VIP顾客。