充值话费是无法退回的，除非充值的数额特别巨大（5万元以上）可以前往营业厅，向工作人员说明情况，可以退还充值金额。
话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。如：移动、联通、电信等。如果欠费，可以去手机卡运营商的营业厅充值。也可以选择在网上冲，网上冲很实惠，一般有0.5-1%的优惠，但不能参加实体店或营业厅的各种活动。
