原因及方法如下：1、驱动未装好，相机用数据线连接上电脑后，要右键点击“我的电脑”，选“属性”项，硬件，设备管理，看里面有没有“黄色”的设备，有就是没装好驱动，要重新安装。2、驱动有的，但数据线有问题了，导致物理上它们根本没有实现连接。3、其实已经正常连接并能使用了，但盘符没有在“我的电脑”里正常的显示出来。需要，右键点击“我的电脑”选“管理”项，再选择“磁盘管理”查看，把它设置好盘符就完成了。