其可能原因及解决办法如下：1、手机电池长期处于放电状态导致进入休眠状态，此情况可尝试使用充电器为电池充电适量时间。2、电池损坏。此情况尝试更换电池后手机是否可以正常使用，若可以正常使用，则说明手机无故障，属于电池问题。3、当以上方法全部无法解决问题时，则手机出现故障，可前往售后服务网点进行修理。