打开手机，找到【饿了么】软件并点击进入。如果没有开启定位服务，那就点击【手动定位】。进入到首页中，点击下方【我的】选项。进入到我的界面中，点击【我的客服】。查看最近的订单，点击【申请售后】选项。选择自己未收到的菜品，再填写退款原因，点击【提交】即可完成操作。