原因：1.混水阀本身有故障。2、从热水器热水出口到混水阀的一段管路上存在脏堵或距离过长。解决方法：1.打开热水器热水出口到混水阀的一段热水管路清洁里面的脏物，同时检查混水阀本身是否能够把冷水完全关死。2、正常使用热水之前，应先把混水阀调整到“全热水”的位置上，来排出管路中的冷水的。