1、登录花旗官网账户，进入信用卡中，输入个人身份证号码即可进行查询。银行一般会在收到申请资料后两个工作日内进行资料录入，建议提交申请3-4个工作日之后再查询。2、电话查询：直接拨打花旗银行信用卡官方客服电话，按照语音提示进行操作，通过身份证号码查询办卡进度，也可以跳转人工服务查询。3、花旗银行暂未开通微信查询和短信查询通道，除了以上两种查询方式，用户也可以携带身份证前往花旗银行营业网点进行咨询。