可以通过下面四种方式进行调试处理。1、查看路由器后面的管理地址，确定是192、168、0.1还是192、168、1、1。2、电脑拨号上网可以说明外网是通的，那么就是路由器设置问题。3、确认你电脑上的线接到路由器的lan口上，外网的线接到wan口上。4、重新设置路由器就可以解决问题。