1、 若是安全系统核实到账户可能存在一定的安全隐患，为了保证账户和资金的安全，暂时关闭余额支付功能。建议修改登录和支付密码后，尝试自助解除限制，解除账户限制若仍无法开启，请联系客服咨询。2、 加入天猫的用户，为了保证账户资金安全，账户支付功能关闭。3、 国开行助学贷款的用户，为防止国开行助学贷款账户出现被盗的情况，该类账户的账户支付功能关闭，关闭不影响还贷及提现。如需购物支付，建议重新注册支付宝账户进行付款或者使用网银支付。4、 若账户支付功能是自行关闭的，可以按照开启账户支付流程自主开启。