1、软件不兼容。网络机顶盒只能安装TV版的APK，如果在机顶盒安装了手机端、平板端的软件，那么此软件可能会因为软件不兼容，导致闪退或者无法打开。如果遇到了这种情况，请安装支持TV版的APK。2、可用内存太少，不足满足软件的正常允许。如果是早些年购买的机顶盒，或者机顶盒是安卓4、0系统，那么很有可能遇到这样的问题，解决的方案是恢复出厂设置，删除一些应用，或者安装个当贝助手清理系统缓存垃圾。3、山寨机顶盒，硬件设计不稳定。国内自从2013年开始很多厂家开始OEM机顶盒，这要得益于深圳方案厂家给出OEM主板，小厂家只需组装即可成为一台很漂亮的机顶盒，但是这种机顶盒由于硬件设计不完善，可能会出现问题，如果出现某些应用闪退，我们只能换品牌的机顶盒。