耐心等待3个小时，期间请不要再次输入密码，3小时后自动解锁，就可以重新输入，具体锁定时间请以页面提示为准。在支付宝网站或者支付宝APP上，通过重置密码，重新设置密码，立即解锁。如果等不了三小时，用电脑登陆支付宝，点击找回密码，然后用手机号接收验证码，再输入银行卡号和身份证号即可重置支付密码。