物流不更新时间为48小时及以上的可投诉邮政，另外，物流信息没更新一般是3种情况。1、跟踪系统异常、没有扫描到单号，此时将不显示物流，但仍能够收到货物。2、电商进行了虚假发货，若没有入库状态，但却显示已发货，则需找电商进行核对。3、丢货，货物丢失导致无可查询单号，则物流无法更新。