1、铁路乘意险是平时在12306。网站、APP或窗口购票时一起购买，不能单独购买，每人限买一份的保险。这个保险的全称是乘客人身意外伤害保险，由中国铁路财产保险自保有限公司承保。简单来说，当我们购买这个保险之后，在平时遇到火车事故的时候，我们就能获得赔偿。2、一般火车乘意险主要保障三种不同人群。首先是成年人保费3元，它的保障范围是30万意外身故/伤残和3万意外医疗；其次是未成年人保费1元，它的保障范围是10万意外身故/伤残和1万意外医疗；最后就是身高不足1.2米并且未满10周岁的子女，他们可免费承保。3、当然这个保险我们要注意一点。那就是乘意险是一次性保险，只管从进站到出站这一期间的保障，进站后保障生效，出站后保障就失效了。如果事故发生在进站前或出站后，都不在乘意险保障范围内。