先要分析并清楚问题是什么，没有正确地理解问题，就没办法解决问题；分析收集到的相关信息，再提出解决方案；确定解决方案后要付诸实践；当然解决问题的能力也是需要锻炼的，经常锻炼，才能让解决问题的能力得以提升。