步骤如下：1、首先打开手机的设置功能，并且找到”其他高级设置“。2、在打开的界面中找到”备份和重置的选项“。3、在打开的界面找到”恢复出厂设置“。4、如果需要格式化模拟SD卡就将该功能勾选然后选择重置手机即可。