解决方法。1、长按电源键大约15秒，强制关机。2、在关机状态下可以长按电源键以及音量加键，手机震动后松手。3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到小米官网下载最新的固件进行升级，升级完成后可以正常开机。4、携带手机、发票和保修卡，到当地的小米售后，请工作人员检测维修。